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Responsable du traitement
Je suis Patricia Santos, propriétaire de PS Beauty. Je suis responsable des données personnelles que je traite pour répondre à vos demandes et organiser vos prestations.
Pour toute question sur vos données, écrivez-moi à ps.beautyy14@gmail.com ou à l’adresse suivante : Rue du Collège 20, 1964 Conthey, Suisse. Vous pouvez aussi me joindre au +41 78 913 51 58.
Cette déclaration concerne le site et les prises de contact ou de rendez-vous qui en découlent. La loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) s’applique aux traitements de PS Beauty.
Lorsque vous consultez les pages
Le site ne propose ni compte client ni formulaire. Les polices et les images sont servies depuis le site. Aucun module de réservation, de messagerie ou de réseau social ne se charge dans les pages.
L’hébergeur, Vercel Inc., reçoit les données techniques nécessaires à la connexion : adresse IP, informations du navigateur, page demandée, date et heure de la requête. Elles servent à fournir le site, diagnostiquer les erreurs et protéger l’infrastructure.
Vercel est établi aux États-Unis et utilise une infrastructure internationale. Ses traitements et les mécanismes annoncés pour les transferts internationaux sont décrits dans sa politique de confidentialité et son accord de traitement des données.
Lorsque vous me contactez
Par téléphone, WhatsApp, Instagram ou e-mail, je reçois les coordonnées associées à votre échange, le contenu de votre demande et les pièces que vous choisissez de joindre. Je les utilise pour vous répondre, préparer un rendez-vous ou vous renseigner sur une formation.
Les messages restent dans le service que vous avez choisi. L’adresse e-mail de contact utilise Gmail. Le site ne possède pas de base de données pour stocker vos messages.
Pour un premier contact, votre nom, votre moyen de réponse et l’objet de votre demande suffisent. Évitez d’envoyer spontanément un document d’identité ou des informations médicales par messagerie.
Lorsque vous réservez
Le lien de réservation vous conduit sur Iara Beauty. Cette plateforme transmet au professionnel les informations nécessaires à la prestation, notamment votre nom, vos coordonnées et les détails du rendez-vous. J’utilise ces informations pour organiser et assurer votre rendez-vous.
Iara Beauty est exploité par Wiara Beauty, établie en France. La plateforme traite également des données pour la gestion de votre compte et le fonctionnement de ses propres services. Sa politique de confidentialité précise ses finalités, les destinataires, ses durées de conservation et vos droits auprès d’elle.
Les services externes
Les outils utilisés pour les échanges et les réservations ont leurs propres traitements. Selon le service et ses prestataires, des données peuvent être traitées hors de Suisse, notamment dans l’Union européenne et aux États-Unis. Leurs notices détaillent les lieux de traitement et les garanties qu’ils annoncent :
- Règles de confidentialité de Google et Gmail
- Politique de confidentialité de Meta pour Instagram
- Politique de confidentialité de WhatsApp
- Politique de confidentialité d’Iara Beauty
La simple consultation d’une page de PS Beauty n’ouvre pas de conversation et n’envoie pas de demande de réservation à ces services.
Conservation des données
La durée de conservation dépend de la nature de l’échange, du suivi de votre rendez-vous et des obligations applicables. Une demande de suppression peut être limitée lorsque des données sont encore nécessaires pour une prestation en cours, une obligation légale de conservation ou le traitement d’un litige.
Les services externes appliquent aussi leurs propres durées aux données qu’ils traitent. Supprimer un message dans une application ne supprime pas nécessairement les données d’un rendez-vous dans un autre service.
Vous pouvez me demander quelles données je conserve à votre sujet, pour quelle raison et selon quelle durée ou quels critères.
Cookies et mesure d’audience
Aucun outil de mesure d’audience ni traceur publicitaire n’est activé sur ce site. Le détail figure sur la page consacrée aux cookies.
Vos droits et vos demandes
Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification ou leur effacement, et vous opposer à un traitement dans les conditions prévues par la loi. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.
Adressez votre demande à ps.beautyy14@gmail.com, en précisant le service concerné et un moyen de vous répondre. Une vérification de votre identité peut être nécessaire pour protéger vos informations ; n’envoyez pas de pièce d’identité dans votre premier message.
Le droit d’accès s’exerce en principe gratuitement et la réponse intervient normalement dans les 30 jours. Les exceptions prévues par la loi restent réservées. Le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) explique les démarches possibles.
Pour les données qu’un prestataire traite pour son propre compte, vous pouvez également le contacter directement en suivant sa politique de confidentialité.
